1 - IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL SITO WEB
Questo sito web www.bullpadel.com (di seguito, “Sito Web”) è gestito da:
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REGISTRO PUBBLICO: Tomo: 3634, Foglio: 207, Pagina: 61189
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano gli acquisti tramite il Sito Web di proprietà di TRADINTER S.L. (di seguito, “LA SOCIETÀ”), dei prodotti e servizi offerti (di seguito, “Condizioni Generali di Vendita” o “CGV”).
2 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Effettuando un ordine tramite il Sito Web dichiari di avere almeno 18 anni e capacità legale di contrarre. Nel caso in cui l'ordine venga effettuato per conto di una persona giuridica, dichiari di disporre dei poteri sufficienti per rappresentare tale persona giuridica e per accettare le presenti CGV.
Inoltre, dal momento in cui effettui l'ordine, previa selezione delle caselle abilitate nel modulo d'acquisto, accetti e ti impegni a rispettare i presenti termini e condizioni, senza riserva alcuna. Le presenti CGV sostituiscono qualsiasi altra condizione precedente contenuta in qualsiasi altro documento.
Si raccomanda pertanto di leggere attentamente le presenti CGV prima di formalizzare un ordine tramite il Sito Web.
L’acquisto si considera effettuato presso la sede legale della SOCIETÀ, indicata nella sezione precedente.
LA SOCIETÀ si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti CGV in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, tali modifiche non avranno alcun effetto sugli ordini inviati prima della relativa modifica.
3 - DATI PERSONALI
I dati personali o le informazioni fornite saranno trattati secondo quanto stabilito nell’Informativa sulla privacy di questo Sito Web. Utilizzando il Sito Web dichiari che le informazioni e i dati forniti sono veritieri, accurati e corrispondono alla realtà.
4 - CORREZIONE DEGLI ERRORI DI INSERIMENTO DEI DATI
Le informazioni o i dati personali forniti durante la registrazione al Sito Web, o durante la procedura d’acquisto, possono essere corretti in qualsiasi momento dal proprio profilo cliente.
Nel caso in cui il pagamento sia già stato effettuato e sia necessario modificare successivamente qualche dato relativo all'ordine effettuato, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti o scrivere a customerservice@bullpadel.com.
5 - PROCESSO DI ACQUISTO
Il processo di acquisto può essere effettuato in spagnolo, inglese e francese. Puoi selezionare la lingua desiderata cliccando sul pulsante situato in alto a destra dello schermo.
Registrazione:
Per effettuare un acquisto è necessario registrarsi sul Sito Web. A tal fine, sarà necessario fornire, tra gli altri, i seguenti dati: nome o ragione sociale, indirizzo e e-mail, che dovranno essere in ogni caso veritieri e accurati.
Per completare la registrazione sarà necessario leggere e accettare la nostra "Informativa sulla privacy" e i nostri "Termini e condizioni d'uso del Sito Web". Al momento della registrazione disporrai di un nome utente e di una password (le "Credenziali") per accedere al tuo account personale.
Formalizzazione dell'ordine:
Una volta ottenute le Credenziali, potrai scegliere i prodotti, aggiungerli al carrello e seguire i passaggi indicati per completare l'ordine e formalizzare l'acquisto.
Dopo aver inserito i dati di fatturazione e di spedizione, se applicabile, e aver proceduto al pagamento, sarai informato di tutti i dati dell'ordine (incluso un numero d'ordine, di seguito "N. Ordine").
Conferma dell'ordine:
Nel caso in cui LA SOCIETÀ verifichi il tuo ordine e la disponibilità del prodotto richiesto, nonché il pagamento effettuato, ti invierà una conferma d'ordine (la "Conferma d'Ordine").
Spedizione e consegna:
Una volta ricevuta la Conferma d'Ordine, LA SOCIETÀ invierà i prodotti acquistati all’indirizzo indicato nel modulo di registrazione.
Puoi seguire la spedizione del tuo ordine tramite il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Resi:
I consumatori residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti.
- Il prodotto deve essere integro, conservare l'imballaggio originale e non essere utilizzato.
- Le etichette originali non devono essere state rimosse.
- Il prodotto non deve essere stato manipolato.
- Non deve essere danneggiato da uso improprio o negligenza.
- Deve essere stato acquistato su bullpadel.com.
Inviare la merce a:
TRADINTER SL
Att. Customer Service Bullpadel
Avd. Conde Romanones, 12 Nave B
Pol. Ind. Miralcampo – N II km.43.400
19200 Azuqueca de Henares
Guadalajara
Tel. +34 949263361
6 - PREZZI, METODI DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
Prezzi:
Tutti i prezzi sono espressi in EURO. I prezzi applicabili saranno quelli pubblicati sul Sito Web al momento dell'ordine.
Pagamenti:
LA SOCIETÀ accetta come metodi di pagamento la carta di credito e PayPal.
Fatturazione:
LA SOCIETÀ fornirà la fattura in formato elettronico, inviandola all'e-mail indicata al momento della registrazione o dell'acquisto.
Contatto: customerservice@bullpadel.com o al telefono +34 91 053 86 53.
7 - GARANZIA LEGALE
In quanto consumatore, hai il diritto di essere protetto per un determinato periodo di tempo contro i difetti esistenti o la mancanza di conformità dei prodotti.
Riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo e risoluzione del contratto sono i diritti che puoi esercitare in conformità con la normativa applicabile.
8 - DIRITTO LEGALE DI RECESSO
Avrai il diritto di recedere dall'acquisto entro un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di giustificare la decisione e senza alcuna penale.
Dovrai notificare la tua decisione tramite e-mail a customerservice@bullpadel.com o tramite posta cartacea all'indirizzo indicato.
Gli articoli devono essere restituiti in un imballaggio che garantisca un'adeguata protezione dei prodotti durante il trasporto.
9 - PIATTAFORMA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE
I consumatori dispongono di una Piatforma di Risoluzione delle Controversie in Linea alla quale possono accedere tramite il seguente link:
Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online
10 - SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi problema o reclamo relativo ad acquisti effettuati esclusivamente su questo sito, è possibile inviare un'e-mail a customerservice@bullpadel.com o contattarci telefonicamente al numero +34 91 053 86 53.
11 - RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ
LA SOCIETÀ non si assume alcuna responsabilità per perdite non imputabili a un proprio inadempimento, né per perdite indirette o consequenziali che non fossero ragionevolmente prevedibili da entrambe le parti.
Nulla di quanto previsto nelle presenti condizioni limita o esclude la nostra responsabilità in caso di dichiarazioni mendaci, morte o lesioni personali imputabili a nostra negligenza o dolo.
12 - COMUNICAZIONI SCRITTE
Utilizzando questo Sito Web, accetti che la maggior parte delle comunicazioni con LA SOCIÈTÀ avvenga per via elettronica.
13 - NOTIFICHE
Le comunicazioni inviate a LA SOCIETÀ dovranno preferibilmente essere inoltrate tramite la nostra e-mail customerservice@bullpadel.com.
14 - CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI
Le presenti CGV sono vincolanti sia per te che per LA SOCIETÀ, nonché per i rispettivi successori, cessionari e aventi causa.
15 - NULLITÀ PARZIALE
Se una qualsiasi delle presenti CGV venisse dichiarata nulla e inefficace, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere inficiati da tale dichiarazione di nullità.
16 - FORZA MAGGIORE
Né tu né LA SOCIETÀ sarete responsabili per l'inadempimento delle presenti CGV a causa di cause di forza maggiore al di fuori del vostro controllo.
17 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Il contratto per l'acquisto di prodotti tramite questo Sito Web sarà regolato dalla legislazione spagnola.
Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'uso del Sito Web o a tale contratto sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali spagnoli.
ALLEGATO I. TERMINI E CONDIZIONI DEL CLUB DI FIDELIZZAZIONE BULLCLUB
1. Nature del Club
L'adesione a BullClub, programma di fidelizzazione di Bullpadel.com (di seguito, il "Club"), è a carattere gratuito, volontario e revocabile, ed è interamente soggetta alle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché, ove applicabili, alle condizioni particolari di volta in volta vigenti. Il Club consente agli utenti registrati di accedere, a titolo meramente promozionale e non consolidabile, a determinati vantaggi, promozioni, ricompense, esperienze, contenuti o benefici esclusivi, la cui disponibilità, portata, condizioni di accesso, permanenza e periodo di validità potranno essere modificati, limitati o soppressi unilateralmente da Bullpadel in qualsiasi momento, in conformità con quanto previsto nel presente Allegato. Per questo motivo, si raccomanda agli utenti di verificare periodicamente tali Condizioni di utilizzo del programma di fidelizzazione su bullpadel.com per conoscere in ogni momento la portata dei propri diritti.
2. Carattere Specifico delle Ricompense. Esclusioni
I benefici e le ricompense ottenuti nell'ambito del Club avranno carattere strettamente specifico, personale e intrasferibile. Inoltre, saranno privi di valore economico autonomo o patrimoniale, non costituiranno un mezzo di pagamento né alcun diritto di credito nei confronti di Bullpadel, e non potranno essere oggetto di conversione in denaro, compensazione, sostituzione, cessione, trasmissione o gravame a favori di terzi, salvo espressa autorizzazione scritta di Bullpadel. L'utente registrato non potrà esigere da Bullpadel una modifica o sostituzione del beneficio o della ricompensa prevista.
Allo stesso modo, Bullpadel potrà escludere, totalmente o parzialmente e in qualsiasi momento, determinati prodotti, collezioni, lanci esclusivi, edizioni limitate, articoli selezionati o categorie specifiche dall'applicazione di coupon di sconto o altri vantaggi legati al Club, senza che ciò generi alcun diritto a compensazione. Tali esclusioni potranno rispondere a criteri commerciali, promozionali, operativi, logistici o di disponibilità, e saranno comunicate nella scheda del rispettivo prodotto, durante il processo d'acquisto o nelle condizioni specifiche applicabili a ciascuna azione promozionale.
Inoltre, la fruizione del beneficio o della ricompensa avverrà nel momento in cui l'utente registrato deciderà la sua conversione. Di conseguenza, può accadere che in tale momento specifico il beneficio o la ricompensa non sia più vigente, anche se lo era stato in passato.
3. Conditions di Utilizzo, Accumulo e Scadenza
I coupon, gli sconti o qualsiasi altro vantaggio ottenuto tramite il Club potranno essere soggetti, oltre che alle presenti condizioni, a requisiti e limitazioni d'uso specifici, quali importi minimi di acquisto, restrizioni per canale, utente, territorio o prodotto, determinati periodi di validità, disponibilità limitata, utilizzo singolo, incompatibilità o non cumulabilità con altre promozioni, sconti, saldi, campagne commerciali o codici promozionali vigenti, nonché a qualsiasi altra condizione particolare stabilita da Bullpadel per ciascuna azione.
Salvo espressa disposizione contraria stabilita per una specifica campagna, Bullpadel potrà fissare liberamente un periodo di validità limitato per i benefici concessi, decorso il quale quelli non utilizzati si intenderanno automaticamente, definitivamente e irrevocabilmente estinti, senza necessità di previo preavviso né diritto dell'utente a compensazione, rimborso, sostituzione, recupero o indennizzo. La data di scadenza di ciascun vantaggio sarà comunicata all'utente tramite la propria area privata, via e-mail o nei regolamenti della relativa promozione, fermo restando che la mancata consultazione o lettura di tali informazioni da parte dell'utente non ne pregiudicherà l'efficacia.
4. Modifica e Cancellazione del Programma
Bullpadel si riserva il diritto di modificare, sospendere, limitare o cancellare, totalmente o parzialmente, il Club, nonché qualsiasi sua condizione, livello, vantaggio, meccanismo di accesso, sistema di accumulo, conversione o fruizione dei benefici, qualora concorrano cause commerciali, tecniche, operative, strategiche, logistiche, di sicurezza, di prevenzione delle frodi, di forza maggiore o qualsiasi altra causa debitamente giustificata. Tali decisioni produrranno effetti dalla data stabilita da Bullpadel e saranno comunicate agli utenti tramite i consueti canali di contatto con un ragionevole preavviso, ove possibile. In nessun caso tali misure conferiranno all'utente il diritto a indennizzi, compensazioni, restituzioni o reclami di alcun genere per la pérdida di aspettative, benefici potenziali o vantaggi non fruiti.
5. Uso Fraudolento e Sanzioni
Nel caso in cui Bullpadel rilevi, accerti o riscontri ragionevoli indizi di uso fraudolento, abuso del programma, utilizzo contrario alla finalità promozionale del Club, generazione artificiosa o irregolare di benefici, molteplicità non autorizzata di account, comportamenti commerciali anomali o sospetti, resi ripetuti e ingiustificati legati all'uso di ricompense, falsificazione di dati, violazione delle presenti condizioni o qualsiasi azione contraria alla buona fede contrattuale, Bullpadel potrà sospendere, bloccare o cancellare immediatamente l'account dell'utente nel Club, negare l'accesso o la fruizione dei suoi vantaggi e annullare la totalità dei benefici accumulati e in attesa di utilizzo, anche se generati in precedenza, senza necessità di previo preavviso e fatto salvo l'esercizio di ogni azione legale applicabile.
6. Cancellazione dal Club
La cancellazione come utente registrato dal sito web, nonché la richiesta di cancellazione specifica dal programma di fidelizzazione, qualunque ne sia la causa, comporterà la perdita automatica e immediata della qualifica di membro del Club e l'estinzione definitiva di tutti i benefici, punti o ricompense accumulati che non siano stati precedentemente utilizzati, senza diritto a recupero, riattivazione, compensazione, restituzione o conversione in qualsiasi altro tipo di vantaggio, saldo o credito.
7. Protezione dei Dati
Il funzionamento del Club richiede il trattamento dei dati personali dell'utente al fine di gestire l'iscrizione e la permanenza nel programma, verificare il rispetto delle sue condizioni, amministrare l'assegnazione, il mantenimento, la conversione e la fruizione dei vantaggi associati e, in caso di espresso consenso o in presenza di un'altra valida base giuridica, elaborare profili di acquisto di base per l'invio di promozioni o comunicazioni commerciali personalizzate. Tale trattamento sarà effettuato in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e della Politica sulla Privacy di Bullpadel, alla quale l'utente potrà fare riferimento per ulteriori informazioni su basi giuridiche, tempi di conservazione ed esercizio dei diritti.